Uit De Riepe:

‘Overal klanten’

‘Het leukste aan dit werk is de diversiteit. We hebben de meest uiteenlopende klanten.’ vertelt Ad Voets, directeur van Metaware. Zijn bedrijf ontwerpt computersystemen waarmee organisaties snel bij documenten kunnen die hun werknemers nodig hebben om goed te werken. Metaware bestaat al 25 jaar. Ad Voets was een van de oprichters. Hij geeft leiding aan zes tot wel tien personen, meest ICT-ers, een paar mensen in de Sales, in de Marketing en mensen in de ondersteuning, zoals support medewerkers. Als een project om extra mankracht vraagt worden studenten of ZZP-ers ingezet. 

Een van de klanten van Metaware is HG International. Dit bedrijf maakt schoonmaakmiddelen die de meeste mensen wel kennen uit de supermarkt. Bij de productie gebruiken de werknemers formulieren waarin van elk product staat welke stoffen ze bij de samenstelling ervan moeten gebruiken. Dankzij een ICT-systeem van Metaware, kunnen ze die informatie heel vlug vinden. Een andere klant is Naviva, een organisatie voor kraamhulp uit Deventer. Als ze bij een cliënt komen, kijken de kraamverzorgsters vaak nog even op hun i-Pad, bijvoorbeeld om te zien wat de baby van deze cliënt nodig heeft. Ook dit gaat met een systeem van Metaware. 
Metaware heeft klanten door heel Nederland, maar is al sinds de oprichting gevestigd in de provincie Groningen. Eerst in Haren, nu in de Mediacentrale in Stad. ’Mensen uit de Randstad vragen vaak: ‘Wat doe je helemaal in Groningen?’ Dan zeg ik: ‘We hebben gewoon een hele dikke internetkabel waardoor we klanten overal vandaan kunnen bedienen en het is hier rustig en prettig wonen. Ik heb een bootje en ga graag zeilen op het Paterswoldse Meer’, beantwoord ik dan.

Het Noorden heeft duidelijk zijn sympathie. Met warmte vertelt hij over een Groningse klant: Broekema Wegenbouw, dat in opdracht van de gemeente Groningen aanpassingen van straten verzorgt. Zijn zij aan het werk, dan hebben winkeliers en bewoners in die straat vaak vragen over hun bereikbaarheid. Broekema heeft daarvoor een ‘omgevingsmanager’ in dienst. Deze kan met behulp van een systeem van Metaware snel zien wat de meldingen zijn en hoe eerdere vragen zijn afgehandeld.’ 
Voor een leek kan het best ingewikkeld lijken wat Metaware doet, maar het bedrijf won ooit de ‘Philips Simplicity Award’ voor hun eenvoudige en effectieve systemen.

Metaware is lid van de Riepe Businessclub,ook om een hele eenvoudige reden: ‘Bij ons gaat het goed, maar er zijn anderen die een steuntje in de rug nodig hebben. Die willen we supporten.’